In dit hoofdstuk ga je kijken welke middelen je als praktijk nodig hebt om je processen en kwaliteitsmanagementsysteem in te richten.

Dat gaat niet alleen over welke software of hardware je nodig hebt, maar ook over een stukje competentiemanagement. Welke competenties heb je nodig om processen op de juiste manier uit te voeren en de kwaliteit van je dienst of product te borgen?

Beantwoord met een toelichting de volgende onderwerpen:

7.1 Middelen

7.2 Competenties

7.3 Bewustzijn

7.4 Communicatie

7.5 Documentatie

Hieronder staat, per onderwerp, een standaard tekst voor je klaar. Deze tekst moet je zelf aanpassen naar je eigen situatie en zal uiteindelijk onderdeel worden van je kwaliteitshandboek.

Heb je alles ingevuld en/of gecontroleerd en de gevraagde documenten geüpload? Zet de status op 'Klaar'.